ارائه‌ی یک سامانه‌ی هوشمند با تلفیقی از درخت رگرسیونی و نقشه‌ی خودسازمانده بهینه‌شده برای تقسیم‌بندی بهینه‌ی مشتریان

تقسیم‌بندی بهینه‌ی مشتریان برمبنای ویژگی‌های مرتبط می‌تواند به توسعه‌ی استراتژی‌های بازاریابی دقیق‌تر به‌منظور صرف کاراتر منابع کمک کند. اما ایجاد سامانه‌ی تقسیم‌بندی مشتریان که علاوه‌بر پیچیدگی کم از قابلیت تقسیم‌بندی بهینه‌یی برخوردار باشد، به‌دلیل حجم زیاد ویژگی‌ها کاری بسیار مشکل است. هدف این نوشتار، ارائه‌ی یک سامانه‌ی تلفیقی هوشمند مبتنی بر درخت رگرسیونی و نقشه‌ی خودسازمانده بهینه‌سازی شده است که از نظر محاسباتی کارا و دقیق باشد. نتایج نشان می‌دهد که درخت رگرسیونی ۹۳٪ از ویژگی‌ها را در حالت بهینه حذف می‌کند و لذا به کاهش قابل توجه هزینه‌ی محاسبات می‌انجامد. به‌علاوه، نتایج اعتبارسنجی نشان می‌دهد که این سامانه با دقت قابل توجهی خوشه‌ها را تفکیک کرده است و بدین طریق می‌توان منابع بازاریابی را برای جذب مشتریان مشابه با مشتریان بهترین خوشه‌ها صرف کرد.